Hướng dẫn nộp lệ phí xét tuyển đại học 2026: Lịch, cách thanh toán & xử lý lỗi

Việc nộp lệ phí xét tuyển đại học, cao đẳng năm 2026 là bước bắt buộc sau khi thí sinh hoàn thành đăng ký nguyện vọng. Theo hướng dẫn của Bộ Giáo dục và Đào tạo tại Công văn 4447/BGDĐT-KHCNTT, toàn bộ quy trình thanh toán được thực hiện trực tuyến, chia theo lịch riêng cho từng tỉnh, thành phố nhằm tránh quá tải hệ thống. Dưới đây, chúng tôi tổng hợp 8 điều quan trọng nhất mà quý khách cần nắm rõ để hoàn tất thủ tục một cách suôn sẻ.

1. Hạn cuối nộp lệ phí xét tuyển là khi nào?

Thí sinh cần phân biệt rõ hai mốc thời gian quan trọng:

• Đăng ký, điều chỉnh nguyện vọng: Hoàn thành trước 17 giờ ngày 14/7/2026.
• Nộp lệ phí xét tuyển trực tuyến: Bắt đầu từ 00 giờ ngày 15/7/2026 và kết thúc vào 17 giờ ngày 21/7/2026.

Đáng chú ý, việc đăng ký nguyện vọng và nộp lệ phí là hai bước độc lập. Ngay cả khi đã hoàn tất đăng ký, thí sinh vẫn bắt buộc phải thực hiện thanh toán lệ phí tương ứng với số lượng nguyện vọng đã đăng ký trong khung thời gian nêu trên.

2. Lịch nộp lệ phí theo từng tỉnh, thành phố năm 2026

Để giảm tải cho hệ thống thanh toán, Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định lịch nộp lệ phí cụ thể cho từng địa phương. Thí sinh chỉ được nộp lệ phí trong đúng khung thời gian của tỉnh, thành phố nơi mình đã nộp hồ sơ. Dưới đây là bảng chi tiết:

Lưu ý: Đối với các tỉnh, thành phố mới được hình thành sau sắp xếp hành chính, lịch thanh toán áp dụng chung cho cả địa bàn cũ thuộc tỉnh, thành phố mới.

3. Chỉ nộp lệ phí qua Hệ thống đăng ký xét tuyển chính thức

Thí sinh chỉ thực hiện nộp lệ phí trên Hệ thống đăng ký xét tuyển đại học, cao đẳng năm 2026 do Bộ Giáo dục và Đào tạo quản lý. Tuyệt đối không thanh toán qua bất kỳ kênh nào khác (như chuyển khoản trực tiếp, qua các trang web trung gian) để tránh bị lừa đảo hoặc mất tiền oan.

Hệ thống chính thức cho phép thanh toán qua mã QR. Trước khi thực hiện, thí sinh cần đọc kỹ tài liệu hướng dẫn được đăng tải trên Hệ thống và đảm bảo thiết bị, tài khoản đáp ứng đủ điều kiện. Nếu có kênh thanh toán mới, Bộ sẽ thông báo công khai trên Hệ thống và các phương tiện thông tin đại chúng.

4. Có thể nhờ người thân hoặc thầy cô thanh toán hộ

Nếu thí sinh chưa có tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, hoặc gặp khó khăn trong thao tác, quý khách hoàn toàn có thể nhờ người thân, thầy cô giáo thanh toán hộ. Người được nhờ sẽ thực hiện giao dịch ngay trên chính giao diện thanh toán của thí sinh (tức là sau khi thí sinh đăng nhập và chọn phương thức thanh toán).

Đặc biệt, Bộ Giáo dục và Đào tạo yêu cầu các trường trung học phổ thông sẵn sàng hỗ trợ thanh toán cho những thí sinh có hoàn cảnh khó khăn hoặc ở vùng sâu, vùng xa. Vì vậy, nếu gặp khó khăn, quý khách hãy liên hệ ngay với nhà trường để được giúp đỡ.

5. Chuẩn bị tài khoản và thiết bị trước khi thanh toán

Trước khi tiến hành thanh toán, thí sinh hoặc phụ huynh cần:

• Tài khoản ngân hàng: Đã đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet Banking/Mobile Banking) hoặc ví điện tử. Kiểm tra số dư để đảm bảo đủ tiền thực hiện giao dịch.
• Thiết bị: Có thể dùng máy tính cá nhân, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh. Bộ Giáo dục và Đào tạo khuyến nghị sử dụng thiết bị có màn hình đủ lớn và trình duyệt Google Chrome hoặc Firefox phiên bản mới nhất.
• Khi thanh toán bằng mã QR: Nên mở sẵn chức năng quét mã QR trên ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử ở một thiết bị khác để thao tác nhanh hơn.
• Lưu ý quan trọng: Chỉ đăng nhập Hệ thống trên một thiết bị duy nhất tại một thời điểm. Không sử dụng cùng tài khoản trên nhiều thiết bị cùng lúc, tránh bị đăng xuất hoặc lỗi phiên.

6. Xử lý khi không thấy nút “Thanh toán”

Nếu quý khách không nhìn thấy nút “Thanh toán” tại giao diện đăng ký nguyện vọng, chưa chắc đã là lỗi hệ thống. Nguyên nhân có thể do:

• Chưa đúng lịch nộp lệ phí: Thời điểm truy cập chưa thuộc khung giờ của tỉnh, thành phố nơi thí sinh nộp hồ sơ (xem bảng ở mục 2).
• Hệ thống tạm ẩn nút: Để hạn chế tình trạng nghẽn mạng, nút này có thể được ẩn tạm thời. Trong trường hợp này, thí sinh không nên liên tục truy cập lại ngay mà hãy chờ khoảng 15-30 phút rồi thực hiện lại.

Nếu đã truy cập lại nhiều lần nhưng vẫn không thấy nút “Thanh toán”, quý khách cần liên hệ tổng đài hỗ trợ hoặc báo cho thầy, cô phụ trách công nghệ thông tin của trường phổ thông nơi tiếp nhận hồ sơ.

7. Không đóng trình duyệt cho đến khi nhận được thông báo cuối cùng

Trong suốt quá trình thanh toán, thí sinh hoặc phụ huynh cần bình tĩnh thực hiện đúng các bước của kênh thanh toán đã chọn và tuyệt đối không đóng trình duyệt cho đến khi nhận được thông báo cuối cùng từ Hệ thống.

Nếu giao dịch thành công nhưng không tự động quay lại Hệ thống đăng ký xét tuyển, hoặc Hệ thống yêu cầu đăng nhập lại, quý khách hãy đăng nhập và kiểm tra trạng thái giao dịch. Khi trạng thái hiển thị “Thành công”, thí sinh đã hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí. Biên lai thu lệ phí có thể được xem trên Hệ thống sau ngày 21/7/2026.

8. Bị trừ tiền nhưng chưa báo thành công: Phải làm gì?

Đây là tình huống khiến nhiều thí sinh lo lắng nhất. Nếu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã bị trừ tiền nhưng sau tối đa 1-2 phút Hệ thống vẫn chưa thông báo thành công, quý khách cần:

1. Liên hệ ngay hotline của kênh thanh toán (ngân hàng hoặc ví điện tử) để kiểm tra giao dịch.
2. Liên hệ tổng đài Cổng Dịch vụ công Quốc gia theo số 1800 1096 nếu lỗi phát sinh từ bước chọn phương thức thanh toán trên cổng thanh toán.
3. Liên hệ tổng đài Hệ thống đăng ký xét tuyển theo số 1800 8000, nhánh số 2, để được hỗ trợ chung.

Trước khi gọi tổng đài, quý khách nên mở mục “Lịch sử giao dịch” và chuẩn bị sẵn các thông tin sau để được hỗ trợ nhanh chóng:

• Mã hồ sơ
• Mã tham chiếu
• Mã giao dịch
• Mã ngân hàng
• Thời gian giao dịch
• Số tiền và trạng thái giao dịch

Quan trọng: Nếu giao dịch đã bị trừ tiền nhưng không thành công, khoản tiền này mặc định sẽ được hoàn lại trong những ngày làm việc tiếp theo của ngân hàng hoặc ví điện tử. Vì vậy, quý khách không cần quá lo lắng nhưng vẫn phải liên hệ ngay để được xác nhận và hỗ trợ kịp thời.

Tình huống thực tế

Chị Minh, phụ huynh có con thi đại học tại Hà Nội, chia sẻ: “Tôi đã thanh toán qua mã QR, tài khoản bị trừ 200.000 đồng nhưng sau 5 phút hệ thống vẫn báo ‘chưa thanh toán’. Tôi đã gọi ngay tổng đài 1800 8000, cung cấp mã giao dịch và được nhân viên xác nhận giao dịch đã thành công, chỉ bị chậm cập nhật. Sau 30 phút, trạng thái trên hệ thống chuyển sang ‘thành công’.”

Trường hợp này cho thấy việc chủ động liên hệ ngay khi gặp sự cố là rất quan trọng. Đừng chờ đợi quá lâu vì có thể ảnh hưởng đến hạn nộp lệ phí.

Lời khuyên từ luật sư

1. Kiểm tra kỹ lịch của tỉnh mình: Đừng để đến phút cuối mới thanh toán. Hãy thực hiện trong ngày đầu tiên của khung giờ quy định để tránh rủi ro quá tải hệ thống.
2. Luôn giữ lại biên lai giao dịch: Chụp màn hình hoặc lưu mã giao dịch sau khi thanh toán thành công để làm bằng chứng nếu cần.
3. Chỉ sử dụng một thiết bị duy nhất: Tránh đăng nhập cùng lúc trên nhiều thiết bị để không bị mất phiên làm việc.
4. Không hoảng loạn khi gặp lỗi: Hầu hết các lỗi đều có thể khắc phục bằng cách liên hệ tổng đài hỗ trợ. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết trước khi gọi.
5. Nhờ hỗ trợ từ nhà trường nếu cần: Đặc biệt đối với thí sinh ở vùng sâu, vùng xa hoặc có hoàn cảnh khó khăn, đừng ngần ngại nhờ thầy cô hoặc nhà trường giúp đỡ.