Cấp hộ chiếu lần đầu trên VNeID: Hướng dẫn chi tiết từ A-Z (2025)

Chào bạn,

Việc xin cấp hộ chiếu lần đầu giờ đây đã trở nên đơn giản hơn nhiều nhờ ứng dụng VNeID. Thay vì phải đến trực tiếp cơ quan công an, bạn có thể thực hiện toàn bộ quy trình ngay trên điện thoại thông minh. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng bước, từ điều kiện, quy trình đến những lưu ý quan trọng để hồ sơ của bạn được duyệt nhanh chóng.

Điều kiện để đăng ký cấp hộ chiếu lần đầu trên VNeID là gì?

Theo quy định tại Thông tư số 74/2024/TT-BCA do Bộ Công an ban hành, việc cấp hộ chiếu phổ thông lần đầu qua VNeID yêu cầu công dân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 do Bộ Công an cấp.
• Điện thoại thông minh đã cài đặt ứng dụng VNeID phiên bản mới nhất (tải từ Google Play hoặc App Store).
• Ảnh chân dung đáp ứng tiêu chuẩn: phông nền trắng, nhìn thẳng, không đeo kính màu, lộ hai vành tai.

Lưu ý: Tài khoản định danh điện tử mức độ 2 là tài khoản đã được xác thực qua cơ quan công an, cho phép bạn thực hiện các thủ tục hành chính công mức cao nhất. Nếu chưa có, bạn cần đến Công an xã/phường để đăng ký trước.

Hướng dẫn chi tiết 5 bước đăng ký cấp hộ chiếu lần đầu trên VNeID

Dưới đây là các bước chi tiết, được cập nhật theo hướng dẫn mới nhất từ Cổng Dịch vụ công Quốc gia (dichvucong.gov.vn) và Bộ Công an:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VNeID

Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại, chọn “Đăng nhập” bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 của bạn. Nếu chưa có tài khoản, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu đăng ký. Lưu ý: Tài khoản này do Bộ Công an cấp, không thể đăng nhập bằng số điện thoại thông thường.

Bước 2: Chọn “Thủ tục hành chính” và tạo yêu cầu mới

Sau khi đăng nhập, tại màn hình chính, chọn mục “Thủ tục hành chính”. Tiếp theo, tìm đến dịch vụ “Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước” và ấn chọn “Tạo mới yêu cầu”.

Bước 3: Chọn đối tượng cấp hộ chiếu

Hệ thống sẽ hiển thị hai lựa chọn:

• Cấp hộ chiếu phổ thông cho người từ đủ 14 tuổi – dành cho người lớn và thanh thiếu niên.
• Cấp hộ chiếu phổ thông cho trẻ em dưới 14 tuổi – dành cho trẻ em, cần người giám hộ thực hiện.

Chọn đúng đối tượng của người cần cấp hộ chiếu.

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu

Tại bước này, bạn cần nhập chính xác các thông tin cá nhân: họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, nơi thường trú, số CCCD/CMND. Đặc biệt, phần ảnh chân dung phải tuân thủ quy chuẩn (xem phần dưới). Hệ thống sẽ tự động kiểm tra chất lượng ảnh sau khi tải lên.

Bước 5: Kiểm tra và xác nhận gửi yêu cầu

Rà soát lại toàn bộ thông tin đã nhập, đảm bảo không có sai sót. Sau đó, ấn “Xác nhận gửi yêu cầu”. Bạn sẽ nhận được mã hồ sơ và thông báo thời gian xử lý dự kiến (thường từ 5-8 ngày làm việc).

Quy chuẩn ảnh chân dung khi đăng ký hộ chiếu trên VNeID

Theo hướng dẫn của Cục Quản lý Xuất nhập cảnh (Bộ Công an), ảnh chân dung dùng cho hộ chiếu phải đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt sau:

• Ảnh mới chụp: Không quá 06 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ.
• Tỷ lệ ảnh: Rộng x dài = 4 x 6 (cm).
• Khuôn mặt: Chiếm khoảng 75% diện tích ảnh.
• Chiều cao từ mắt lên mép trên ảnh xấp xỉ 2/3 chiều cao từ mắt xuống mép dưới ảnh.
• Mặt nhìn thẳng, lộ 02 vành tai, đầu để trần, không đeo kính (kể cả kính áp tròng màu).
• Phông nền trắng tuyệt đối, không có bóng đổ.
• Độ phân giải tối thiểu 300dpi (dot per inch).
• Định dạng file: JPEG 2000 (đuôi .jp2 hoặc .jpf).

Mẹo nhỏ từ luật sư: Để tránh mất thời gian, bạn nên chụp ảnh tại các tiệm ảnh chuyên nghiệp có dịch vụ chụp ảnh hộ chiếu. Họ đã biết rõ quy chuẩn và sẽ đảm bảo ảnh của bạn đạt yêu cầu ngay lần đầu.

Ảnh sau khi upload sẽ được phần mềm tự động kiểm tra chất lượng. Nếu có lỗi, hệ thống sẽ hiển thị thông báo cụ thể (ví dụ: “Ảnh không đủ độ phân giải”, “Phông nền không trắng”). Bạn cần đọc kỹ và làm theo hướng dẫn để chỉnh sửa.

Lời khuyên từ luật sư

Dựa trên kinh nghiệm tư vấn cho nhiều khách hàng, chúng tôi xin đưa ra một số lưu ý quan trọng:

1. Kiểm tra tài khoản VNeID trước khi bắt đầu: Hãy đảm bảo tài khoản của bạn đã được kích hoạt mức độ 2 và còn hiệu lực. Nếu chưa, hãy đến Công an xã/phường để làm thủ tục trước.
2. Chuẩn bị ảnh chân dung đúng quy cách: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến hồ sơ bị từ chối. Hãy đầu tư vài phút để chụp ảnh đạt chuẩn.
3. Điền thông tin chính xác: Sai sót nhỏ như tên viết hoa không đúng hoặc sai ngày sinh có thể dẫn đến việc phải làm lại hồ sơ.
4. Giữ mã hồ sơ: Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được mã hồ sơ. Hãy lưu lại để tra cứu tiến độ xử lý.
5. Liên hệ hỗ trợ khi cần: Nếu gặp khó khăn trong quá trình thao tác, bạn có thể đến trụ sở Công an xã, phường để được hướng dẫn trực tiếp.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách đăng ký cấp hộ chiếu lần đầu trên VNeID. Nếu bạn còn thắc mắc hoặc gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900.6588 để được tư vấn miễn phí. Hoặc nếu cần hỗ trợ pháp lý chuyên sâu, bạn có thể gọi 090.222.9061 để sử dụng dịch vụ Luật sư tư vấn (có phí).

Chúc bạn hoàn tất thủ tục nhanh chóng và thành công!