Nội dung chính

Thông tư số 46/2025/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ quy định chi tiết về công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý và giải quyết đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh. Văn bản này thiết lập khung pháp lý toàn diện, đảm bảo các hoạt động này được thực hiện thống nhất, minh bạch và hiệu quả trong toàn hệ thống Bộ Khoa học và Công nghệ.

Thông tư đề ra các quy định cụ thể về trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ, từ Bộ trưởng đến các đơn vị cấp dưới, trong việc tổ chức tiếp công dân và xử lý các loại đơn thư. Đồng thời, văn bản cũng nêu rõ các quy trình, thủ tục tiếp nhận, giải quyết, và các điều kiện cần thiết để đảm bảo cơ sở vật chất, an ninh, an toàn cho công tác này, bao gồm cả việc áp dụng công nghệ thông tin và chế độ chính sách cho người làm công tác tiếp công dân.

Điểm quan trọng

• Quy định chi tiết về tổ chức, thời gian, địa điểm tiếp công dân tại trụ sở Bộ và các đơn vị trực thuộc.
• Xác định rõ thẩm quyền và trách nhiệm của Bộ trưởng, Thủ trưởng các đơn vị trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
• Nêu các hình thức tiếp nhận đơn thư, bao gồm cả qua môi trường điện tử, và quy trình xử lý, phân loại đơn.
• Hướng dẫn về chế độ báo cáo, quản lý công tác tiếp công dân và các chính sách hỗ trợ cho cán bộ thực hiện nhiệm vụ.
• Kèm theo Phụ lục “Nội quy tiếp công dân” quy định quyền và nghĩa vụ của công dân và người tiếp công dân.

Đối tượng áp dụng

Thông tư này áp dụng đối với các cơ quan, đơn vị, cá nhân thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ và doanh nghiệp nhà nước do Bộ Khoa học và Công nghệ quản lý; cũng như các tổ chức, cá nhân trong nước và nước ngoài tại Việt Nam có liên quan đến công tác tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc phạm vi quản lý của Bộ.